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Mobydec muebles

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¿Tienes dudas? Siempre habrá una agente en línea para ayudarte chat aquí.

COMPRAR EN TIENDA:
SHOWROOM: Calle Aldama #320 Fraccionamiento Los Gavilanes, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco.

TIENDA: Av. Patria #358 Col. La Estancia, Zapopan. Jalisco
Consulta la sección de Contacto para más información.

Métodos de pago+
  1. Efectivo ó Depósito bancario
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  2. Pagos con tarjeta de crédito
    • Aceptamos VISA, MasterCard, American Express
  3. Mercado pago & PayPal
¿Cuentan con mensualidades?+

Para su comodidad manejamos generalmente 6 y 12 meses sin intereses. Consulte promociones vigentes antes de realizar su compra.

Horarios de atención+

Horario de atención CHAT EN LÍNEA:
Lunes – Viernes 9:00 – 14:00 y 15:00 – 19:00
Sábado 9:00 – 14:00

Horario de atención SHOW ROOM:
Lunes – Viernes 9:00 – 14:00 y 15:00 – 19:00
Sábado 9:00 – 14:00

Horario de atención TIENDA:
Lunes – Sábado 10:00 – 20:00
Domingo 11:00 – 18:00

¿Hacen envíos a toda la República?+

¡Tenemos envíos a DOMICILIO/OCURRE a la mayor parte de la República Mexicana! Sin embargo antes de realizar su compra pregunte sobre las coberturtas de entrega.

Aguascalientes, Baja California Norte y Sur, Campeche, Colima, Coahuila, Chiapas, Chihuahua, DF, Durango, Guanajuato, Guerrero, Hidalgo, Jalisco, Estado de Mex., Michoacán, Morelos, Nayarit, Nuevo León, Oaxaca, Puebla, Quintana Roo, Querétaro, San Luis Potosí, Sinaloa, Sonora,Tlaxcala, Tabasco, Tamaulipas, Veracruz, Yucatán, Zacatecas.

¿Cuáles son los costos de envío?+

Los costos de envío son cotizados por volúmen de compra. Para poder proporcionarle un costo exacto es necesario conocer la cantidad de muebles y modelos de su interés.

¿El costo de envío es el mismo si compro 1 o 2 artículos?+

No. El costo de envío se basa en metros cúbicos.

¿Cuáles son los tiempos de entrega?+

De 3 a 5 días hábiles después de embarcado su pedido, sin embargo podría variar de acuerdo a cada código postal. Una vez embarcado el pedido, le brindamos el número de guía y los datos de la paquetería para que pueda rastrearlo.

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¿Trabajan sobre medidas/diseño?+

Se trabaja únicamente a partir de volumen de 20 piezas en adelante.

¿Cuál es el tiempo de fabricación?+

Nuestros tiempos de fabricación son de 20-25 días hábiles.

¿Qué características tienen los materiales?+
  • Tacto piel, es el vinil resistente y práctico de limpiar, la textura es terminado mate, y se siente algo rígido.
  • Suede, es tipo gamuza gruesa, tiene una capa de teflón, su textura es como piel de durazno.
  • Soft, es un vinil resistente, fácil de limpiar, es mas fresco y su textura es mucho mas suave que el tacto piel (muy parecido a la piel), terminado mate.
  • Siena, es una tela estampada y lisa de microfibra, se siente un poco la textura del tejido de la tela.
  • Velvet, es 100% algodón de textura tipo terciopelo y es muy fresca.
  • Curry / Savana, es una tela lisa parecida a loneta, esta tela es de un material sumamente resistente y fácil de lavar, ésta tela es sumamente fresca para climas cálidos y recomendada para climas humedos.
Estatus de pedido+






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Garantías y devoluciones+
  1. Cuando se toma un pedido por medio de depósito o transferencia se tiene que dar el 50% de anticipo y el otro 50% al término de la fabricación junto con el costo del envío.
  2. Una vez realizado el depósito del 50% de anticipo es necesario para levantar el pedido que el cliente mande vía correo electrónico todos los datos personales, así como lo que va a requerir, posteriormente le mandaremos su nota de venta por medio de correo electrónico.
  3. Es responsabilidad del cliente verificar y confirmar por teléfono o vía correo electrónico que se le haya asignado su número de pedido , ya que a partir de ese momento empezarán a transcurrir los días hábiles de fabricación.
  4. No se podrán realizar cambios al pedido después de 72 horas de ingresado, si se realizaron cambios, se deberá notificar dentro de las primeras 48 horas, para que sea válida la modificación.
  5. Para conocer los tiempos de fabricación, envío y costos específicos de nuestros muebles, le sugerimos hacerlo vía correo electrónico, teléfono o chat dentro del portal de nuestra página web.
  6. El tiempo estimado de entrega se notificará en la nota de venta. Una vez realizado el pedido, se autoriza el tiempo de fabricación sin ser motivo de cancelación.
  7. Una vez embarcado el pedido a la fletera, se le asignará un número de guía así como los números de teléfono de la compañía de transportación, será responsabilidad del cliente comunicarse con la compañía fletera para que le informe un día estimado de entrega (en caso de que la fletera sufra algún contratiempo Mobydec Muebles no será responsable).
  8. Las entregas son en planta baja, cualquier maniobra adicional como: acomodo de mueble, desempaque, plantas adicionales u otros tendrán costo extra que tendrán que ser verificados con la empresa transportista.
  9. El cliente deberá verificar el buen estado de su producto al recibirlo, al firmar de conformidad, la empresa Mobydec Muebles se deslinda de cualquier tipo garantía. En caso de detectar algún daño en los muebles se deberá notificar a la empresa 24 hrs después de recibido para poder hacer valida su garantía, (la empresa cuenta con 15 días hábiles para enviar el producto nuevo o reparado según sea el caso).
  10. Los materiales y colores mostrados en nuestro catálogo o página web pueden variar de acuerdo al calibre de cada monitor, por lo cual la empresa no se hace responsable por alguna variación que se pueda presentar.
  11. El horario de entrega en la ciudad de la Zona Metropolitana de Guadalajara será de 9:00 am a 6:00 pm, de lunes a viernes y los sábados de 9:00 am a 2:00 pm., excluyendo días festivos. La entrega no podrá ser programada por el cliente, en caso de requerir entrega fuera de este horario se cobrara flete según tarifa acordada.
  12. El tiempo de fabricación es aproximado ya que dependerá del pedido y sus especificaciones, por lo que la empresa se deslinda de un posible atraso en la producción y entrega.
  13. Una vez firmado de recibido no se aceptan reclamaciones ni devoluciones.
  14. En caso de cancelación, no hay reembolso de anticipo.